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# 遇到买家不补运费怎么办？

作者：dede58.com 发布时间：2013.03.22 浏览:

你碰到买家不补运费怎么办？一般会有下面三种情况买家不补运费：
1、运费标的是省内运费，省外的买家也不问也不看说明，直接拍下付款。我要求对方补拍运费或者申请退款，对方不理不睬。
2、买家买了N件商品，运费是一件的价格。也是直接拍下付款，对我的要求也是不理不睬！
3、设置成包邮产品被港澳台的买家拍了，联系买家不补运费怎么办？
遇到这几种情况怎么办？我现在没有办法直接把运费提高了，而这样会直接影响销量。对于第二种情况实在不知道如何处理才好。咱的东西实行的是低价策略，多少件都赚不出一件的运费来，实在是没有办法赔钱赚信誉啊！
其实不管也没有事。只是每次打开电脑，都有待发订单，自己就赶快去看，结果一看还是那些。挺影响心情的。
各位同仁，有遇到这种情况的吗？也给咱指点指点！
其实问题很简单，你设置好运费模版就行了，都是没有设置好运费模板的问题。不要嫌弃麻烦设置多了，买家有问题找你，你可以再改，设置少了，你碰到上面的情况就急吧，尤其是香港、台湾、澳门的 语言不通 留的的是固话 都联系不到，退款都没法退！
1、正常来说买家拍下并且付款就需要发货的，如果是运费的问题，建议与买家协商，因为这毕竟是自己邮费设置上的错误！
2、运费模板里设成每增加一件加多少邮费就行了！
3、是你的原因导致邮费设置错误吗？如果是恶意的买家你就小心了，因为港澳台地址一不能拍免邮商品，拍了有邮费的商品系统会根据卖家的设置自动算邮费，是你设错了或是没设的话建议好好跟买家说说，如果他之前有咨询过的那没关系，你保留聊天记录，他投诉不了你的，

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关键词： 运费
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