微软公司6 月 24 日更新健康控制台，承认在 Windows 10、Windows 11 系统上，启用家庭安全（Family Safety）功能之后，会导致无法打开 Chrome 浏览器。

微软在博文中首先肯定了家庭安全功能实现的效果，有效帮助家长或监护人启动网页过滤，并指出当前家庭安全功能存在两个问题。

• 其一是，微软承认未能及时更新阻止列表，未加入最新版 Chrome 等浏览器，导致阻止功能失效，儿童可以在最新版 Chrome 浏览器中，绕过家长限制，访问家长阻止的内容。
• 其二是，微软承认家庭安全功能导致 Chrome 等浏览器崩溃。正常情况下，儿童打开浏览器之后，会看到提示“您需要请求使用此应用”，但最新问题是 Chrome 没有显示该提示，而是直接崩溃。

临时解决办法

用户可以尝试在微软处理之前暂时绕开。

• 一个是关闭“过滤不良网站”的功能，但是这样，孩子上网几乎没有限制。
• 更简单的方法是找到， Chrome 安装目录，把 chrome.exe 更名成 chrome1.exe 可以正常使用。

微软在调查后，已锁定问题原因，在禁用家庭安全中的活动报告（Activity reporting）配置，就会导致上述问题。援引支持文档，微软推荐家长开启活动报告功能，从而避免 Chrome 浏览器崩溃。